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物业作为杭州西湖保安服务公司的服务项目之一,为甲方单位和用户着想是公司的服务宗旨,深知没有甲方单位与客户的信任与理解公司将失去依托。

因此公司在多年的管理中始终追求专业化的先进的管理模式,努力塑造一个好的服务品牌,形成良好的口碑,注重对外宣传及公众形象,对于项目的宣传效应会起到积极推动的作用。公司具有专业化工程、保安等技术队伍,经过多年的市场运作,与我市政府机关,企事业单位,教育系统,物业商场等关系融洽,已形成良好的外围环境。

物业服务也是公司管理中心的内务管理,客户服务以及对外联络沟通工作,是管理服务的重要中枢,也是面向客户的重要窗口,是与客户直接接触和有效沟通的桥梁。具体职责如下:

1、  负责处理甲方单位的服务工作包括:受理服务和投诉、客户沟通、对外协调、档案管理、财务管理等;

2、  负责贯彻、传达、监督、检查规章制度、发展规划、指令决议执行;

3、  负责对甲方单位的公关、物业宣传等工作;

4、  管理储备物资,定期盘点,合理使用;

5、  避免造成甲方单位不合理消耗,促进增收节支等工作。



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